專注條碼技術19年
條碼系統應用集成服務提供商
圖書館實行計算機管理能有效提高工作效率,易于管理。館藏文獻統計、文獻檢索、讀者統計、圖書借閱情況查詢、工作量統計,這些以前要耗費大量人力、精力、時間才能完成的工作,現在只要移動鼠標半分鐘都不到,就可得到結果。以圖書借閱管理為例,以前借還書都要對讀者分類,即按所在系、專業、級分類,將借閱卡和圖書卡放在一起,按分類找卡。這項工作尤其繁瑣,對工作人員眼力要求特別高,有時光是找卡都要浪費大量時間。實行計算機管理后,省去這一步驟,改為掃描條形碼,借書時掃描讀者條形碼和圖書條形碼,還書時只需掃描圖書條形碼,比以前方便、快捷。
圖書流通對科技的呼喚
書是商品,毫無疑問。是商品就要流通,不難理解。事實上,我們身邊關于書籍流通的事可以信手拈來:教科書經過編輯、出版、印刷、裝訂、運輸,最后在開學時送到每一位學生的手中;北京出版的科普讀物既在王府井新華書店出售,也被輾轉賣到昆侖山上的風雪哨所。而幾十年來,書是如何流通的呢?
一本書,不論訂購、銷售、庫存都將牽扯到這樣一連串的元素:書名、作者(或譯者)、出版社名、開本、頁數、定價、出版時間、第幾版、平裝還是精裝……,據說有的流通環節要考慮的元素多達20項。一種書尚且如此,書有成千上萬種,這么多的信息,都需由人工去整理、加工。如何管理才不致搞亂?
上海、湖北等地的一些經理曾不約而同地向記者感嘆,出書難、賣書難、買書難,那時真是沒辦法呀!書店業務發展日新月異,圖書品種浩如煙海,以往憑人工記憶或借助卡片檢索的經驗管理方式,很難對圖書在各個業務環節中的運轉情況做到及時、準確、科學的反映,使得書店庫存滯脹、品種單調,嚴重的還造成銷售萎縮,資金周轉困難,影響到企業經營的良性循環,阻礙書店宏觀發展。所以,圖書信息及其管理一直是迫切需要解決的大問題。
"人腦時代"許多想起來腦袋就發脹的事到了"電腦時代"該是柳暗花明了。發達國家出現的電子圖書乃至電子購書,已經拓展了圖書出版及其流通的概念。而在我國,盡管電子出版物已經讓一些意識"超前"的人感到了一種新奇和誘惑,但因為有我們的國情,因為有成本低、便攜、不必借助閱讀工具等固有特性,紙印的圖書還將伴隨我們一段相當長的時間。但同樣毫無疑問的是,我們完全可以借助電腦在圖書流通領域做些不再讓人腦發脹的事。
于是,電腦走進了圖書流通。
天南海北用電腦
電腦可以管理征訂,管理銷售,管理庫存,涉及出版社、圖書批銷部門、書店門市等多個部門。
黑龍江省大慶市新華書店從91年起就建設包括圖書流轉過程的訂、進、銷、存、管在內的微機網絡管理系統。這家書店教材科負責全市各中小學的教材征訂發行工作,工作量大而煩瑣。原來需要兩個專人開票,在幾千張訂單中查找某種教材有哪些學校征訂,到上報時,需要四五個人打算盤匯總10多天,還常出錯。現在,只用一臺微機和一名操作員就可以高效準確地完成所有這些工作,還增加了許多查詢、統計、制表功能。以前人工無法統計的數據,比如各校訂主科、副科、輔助用書、作業各占多少比例,未達書和漏發書有多少等現在都很容易了解。微機管理使這個部門節省了3人,工作效率則提高了幾倍。
上海圖書城網絡系統除了管好進銷存外,還設置了圖書預警系統。當某種圖書到了最低庫存臨界線,電腦即自動調整歸納,便于業務人員分析圖書動銷周期,了解銷售熱點,作出是否增訂的決定。對銷售周期長、動銷緩慢的圖書品種,就調整或取消預警基數。這一功能的使用使及時掌握圖書流量、動銷周期,以分析市場需求成為可能,避免了品種脫銷或盲目進貨。
湖北襄樊、吉林長春、廣東廣州、東莞以及北京等地一些起步早的新華書店已嘗到了先進電子技術帶來的甜頭,有的已開始向信息共享的網絡化階段邁進。深圳市新華書店的40個銷售門市,近期將全部實行電腦聯網,屆時,所有書店的庫存、買賣均由電腦統計,可以通過網絡查詢全市新華書店的書目,及時調用圖書,實行統一進貨、統一調、配,實現連鎖經營。
然而,好事多磨。他們不約而同遇到的困難又制約著圖書流通電子化的發展。
等待就是落后
商品條碼普及率是超市自動化建設中的關鍵一環。同樣,圖書條碼的推廣應用也是圖書流通領域計算機管理系統開發應用的基礎。這是許多開發者碰到的第一個難點。
1993年9月,國家新聞出版署發布了《關于在出版物上全面推廣使用條碼的通知》(新出技C19931070號)。該文件提出:"各發行單位要抓住出版物全面推廣使用條碼的機遇,結合應用計算機管理,配備相應的條碼掃描設備,運用條碼技術加強出版物的發行管理,有條件的銷貨店,特別是大中城市的中心店,要結合應用計算機進行銷售管理,逐步建成條碼掃描書店"從那時起,市場上印有條碼的出版物從無到有,比例逐年提高。應該說,進展還是可喜的。
經過兩年多時間,目前市場上有多少圖書帶有條碼?深圳人對國內版圖書統計結果是30%;沈陽北方圖書城大約是24%;上海圖書城印有條碼的圖書品種占全部庫存圖書的比例大約也是30%左右,北京華威圖書精品店一期工程時條碼率為34%。關于這個比例,新聞出版署條碼中心的張振威主任解釋說,1994年工月以后出版的圖書90%帶有條碼,但由于圖書的"有效期"有長有短,有的字典是10年前出版的,現在仍賣得挺好,所以統計庫里全部圖書時,條碼率就拉低了。
據介紹,自1070號文件發布后,各地出版管理部門和出版、印刷、發行單位積極在出版物上推廣應用條碼技術,有不少出版單位已做到100%的新版圖書使用條碼。但各地的進展不平衡,有的出版社只有部分書采用條碼,個別出版社至今按兵不動。還有的一號多用,給發行管理造成了混亂。
記者了解到,上海等地一些開發應用單位意識到,大量沒有條碼的庫存圖書全部消化需要相當一段時間。他們在渴望國家主管部門出臺有關政策與措施的同時,更告誡自己,等待就是落后,不能因為圖書條碼的普及還未到位,影響書店業務管理電腦化的進程。有的書店采用了條碼與國際書號兼用,逐步過渡的方案。對沒有條碼的圖書以國際書號中間8位數作代碼,進行計算機輸入與處理。并計劃當圖書條碼普及率達到一定程度(比如70%)時,將無條碼圖書全部用自制碼粘貼,實施100%條碼掃描作業。深圳市新華書店則購進了條碼設備進行配套服務。
顯然,條碼普及應用率關系圖書流通業電子化的推進速度,而這一普及率的高低又主要決定于書的制造環節。新聞出版署于永湛副署長1995年9月在條碼技術推廣應用現場會上曾指出,在流通環節上采用條碼技術,實際上是發行管理的一場革命,是流通管理現代化的標志。他還說,條碼的使用是實施國家標準,帶有強制性。
在這種背景下,今年3月新聞出版署再度下文(新出技[1996]150號),要求各出版單位要提高對條碼技術的認識,并重申了4點要求。除明確今年6月工日以后出版的圖書,沒有條碼的不得上市銷售外,其余3點為:嚴禁"一號多用";加強對條碼印刷質量的檢測,凡出版物無條碼或條碼印刷不合格的,應視為該出版物印刷質量不合格;各發行單位要結合計算機應用,運用條碼技術加強出版物的發行管理。
物流配送上有供應鏈的說法。如果圖書條碼普及率足夠高了,圖書流通現代化的其余"鏈節"也就活了。到那時,電子信息技術不僅使書店管理走向現代化,動態銷售信息的反饋也為圖書出版提供了市場空間。當出版部門與發行部門的計算機管理網絡聯結在同一個經濟坐標上時,我國的圖書流通水平將躍上一個新高度。